Das sind Eisberg-Seminare
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Definition: Was sind Verhandlungstechniken?
Unter Verhandlungstechniken versteht man das methodische Vorgehen während der Gespräche mit den Verhandlungspartner*innen, um am Ende eine Einigung zu erzielen. In der Praxis lassen sich Verhandlungstechniken und Verhandlungstaktiken nur schwer voneinander abgrenzen – auch weil sie zum Teil synonym verwendet werden. Während die Verhandlungsstrategie den großen Rahmen und damit den Masterplan vorgibt, markieren Verhandlungstaktiken einzelne Schritte auf dem Weg zum Verhandlungsziel. Ganz ähnlich verhält es sich mit den Verhandlungstechniken. Bildlich gesprochen kann man Verhandlungstechniken als einen Koffer mit Bausteinen verstehen. Mit Hilfe der Bausteine lässt sich eine Verhandlung so gestalten, dass es am Ende zu einer für beide Seiten akzeptablen Vereinbarung kommt. Meist werden die einzelnen Bausteine im Verlauf schwieriger Verhandlungen „hervorgeholt“ – idealerweise dann, wenn die Fronten sich noch nicht verhärtet haben.
Bei der Frage: „Verhandlungsstrategie, Verhandlungstechnik oder Verhandlungstaktik?“ kommt es immer auf die individuelle Betrachtungsweise an. Manche Expert*innen sehen bereits die Vorbereitung auf eine Verhandlung ebenso wie die Kommunikation innerhalb der Verhandlung (z. B. aktives Zuhören, Fragen stellen oder um Rat fragen) als direkte Verhandlungstechnik an. Andere wiederum zählen das Harvard-Konzept, das stark die Verhandlungsstrategie beeinflusst, mit zum Methodenkoffer. Auch klassische Verhandlungstaktiken wie Anfangsgebot, bewusstes Schweigen oder die Salamitaktik können den Verhandlungstechniken hinzugerechnet werden.
Verhandlungsstrategie beeinflusst maßgeblich die möglichen Verhandlungstechniken
Es gibt verschiedene Ansätze, um in eine Verhandlung zu starten. Zunächst lassen sich partnerschaftliche von kompetitiven Verhandlungsstrategien unterscheiden. Während letztere vor allem durch Druck und Misstrauen geprägt sind, sind die Parteien bei partnerschaftlichen Verhandlungen an langfristigen Beziehungen interessiert. Die Verhandlungspartner*innen versuchen daher ein angenehmes Gesprächsumfeld zu schaffen und sich auf Augenhöhe zu begegnen.
Hier kann eine Verhandlungstechnik beispielsweise darin bestehen, ein gemeinsames Brainstorming zu machen, um eine kreative Lösungen für ein Problem zu finden. Dabei ist es sehr hilfreich, den Optionsraum zu vergrößern. Die Praxis hat gezeigt, dass dabei das Beharren auf einzelnen Positionen eher kontraproduktiv ist. Viel besser funktioniert dagegen das Formulieren von Interessen, denn diese lassen sich häufig auf verschiedenen Wegen erreichen. So sind Mehrwerte für beide Seiten schneller identifizierbar. Moderne Ansätze setzen auf Kooperation statt Konfrontation. Es ist häufig ein Geben und Nehmen erforderlich, um gute Kompromisse zu finden.
Die richtigen Verhandlungstechniken: Lerne mit Eisberg-Seminare erfolgreich zu verhandeln
Du kennst das sicherlich im Privaten. Allein die scheinbar harmlose Frage: „Was wollen wir am Wochenende machen?“ kann zu endlosen Verhandlungen führen. Verhandelt wird in der modernen Welt de facto von früh bis spät – im privaten ebenso wie im geschäftlichen oder politischen Kontext. Verhandlungskompetenz gehört daher zu den grundlegenden Qualifikationen. Und genau hier tritt Eisberg-Seminare auf den Plan, denn Verhandlungsgeschick ist trainierbar – ganz ähnlich wie ein Muskel. Je häufiger du Verhandlungstechniken gebrauchst, desto sicherer und erfolgreicher wirst du. In unseren praxisnahen Trainings kannst du verschiedene Strategien ausprobieren und unterschiedliche Taktiken gezielt üben. Von unseren erfahrenen Coaches wirst du umgehend Feedback erhalten, was gut gelaufen ist und was du beim nächsten Mal noch besser machen kannst. Mit einem Seminar „Erfolgreich Verhandeln“ verbesserst du gezielt dein diplomatisches Fingerspitzengefühl und lernst Verhandlungstechniken, mit denen du so mancher Finte deines Gegenübers begegnen und sie geschickt für deine Zwecke nutzen kannst..
In unserem „Wissen bewegt“-Magazin erhältst du zudem viele weitere Impulse für gelungene Verhandlungen oder dazu, wie du deine Kommunikation weiter verbesserst.
Buche jetzt ein Seminar „Erfolgreich Verhandeln“! Wir haben die praxisnahen Trainings auf unterschiedliche Anforderungen ausgelegt und bieten das Seminar sowohl für Führungskräfte als auch für Vertrieb und Einkauf an. Hast du Fragen? Kein Problem! Unsere Erstberatung ist kostenlos. Gemeinsam finden wir heraus, welches Angebot für dich das beste ist. Mit Eisberg-Seminare, dem Testsieger bei Stiftung Warentest, baust du deine Verhandlungskompetenzen Schritt für Schritt weiter aus. Eventuell möchtest du deine rhetorischen Skills verbessern, um argumentativ schneller zu überzeugen. Dann ist ein Kommunikationstraining genau das Richtige für dich. Durch die Analyse von Mimik und Gestik bist du in der Lage, viel über deine/deinen Verhandlungspartner*in zu erfahren. Die Körpersprache richtig zu lesen, kann ebenfalls als Verhandlungstechnik zum Einsatz kommen und so deine Verhandlungskompetenzen stärken. Gemeinsam fördern wir deine Persönlichkeitsentwicklung ganz individuell. Damit nimmt deine Karriere Fahrt auf!
